O que é que se passa? A KoRo não acabou de reduzir os seus preços?
Na KoRo, revemos os nossos preços a intervalos regulares, a fim de oferecer sempre a melhor relação qualidade-preço possível e, acima de tudo, justa. Ao contrário de muitos supermercados, aqui não queremos ser rígidos, mas sim reagir de forma flexível e ajustar os preços continuamente, se necessário. Por isso, transferimos as alterações dos preços das matérias-primas ou dos nossos custos internos para os nossos clientes quando elas ocorrem efetivamente. Em maio, isto levou a uma redução dos preços de muitos produtos.
Na altura, não tivemos deliberadamente em conta o aumento dos preços das matérias-primas que se esperava no mercado, mas apenas quisemos reagir quando estes aumentos de custos tiveram um impacto concreto na KoRo. É o que acontece atualmente, o que significa que temos de aumentar novamente os preços de um grande número de produtos.
Porque é que os preços estão a aumentar na KoRo?
Como certamente sabe, o mercado da energia e dos produtos alimentares, em particular, mudou drasticamente desde o ataque da Rússia à Ucrânia. As taxas de inflação de 12,7 % para os produtos alimentares e de 38,0 % para a energia (com um impacto correspondente nos transportes) (fonte: Instituto Federal de Estatística alemão) também deixaram a sua marca em nós. Em suma, os nossos custos de aquisição de bens aumentaram significativamente. Isto acontece também numa altura em que a venda a retalho em linha tende a estabilizar após o fim da maioria das medidas relativas ao coronavírus e o início de um verão quente - o que coloca uma pressão adicional sobre a rentabilidade. Por conseguinte, estamos a responder com um pequeno aumento de preços, que nos permitirá cobrir alguns dos custos acrescidos.
Que produtos são afectados?
Apesar dos aumentos de preços, certificámo-nos de que continuamos a oferecer uma boa relação qualidade/preço para cada produto. É por isso que não há ajustamentos generalizados. Em vez disso, analisamos cada produto individualmente e, assim, garantimos que não há grandes saltos de preços, mas apenas ligeiros aumentos. O ajustamento médio em toda a gama é inferior a 5% - mas pode, naturalmente, ser mais elevado a nível de cada produto.
Porque é que os preços sobem a 8 de agosto?
A razão principal é de carácter operacional. Em princípio, gostaríamos de alterar os preços diretamente. Ajustar os preços em todos os 16 países da KoRo (sim, às vezes nem conseguimos acreditar que já são tantos!) e garantir que não há erros requer um certo tempo de espera - especialmente porque estamos em época de férias. No entanto, decidimos informá-lo o mais cedo possível e de forma transparente.
O que se segue em termos de preços?
Os clientes que nos conhecem há algum tempo sabem que continuaremos a monitorizar os preços e os custos e - assim que os preços das matérias-primas e da energia o permitirem - reduziremos também os preços. No entanto, uma comunicação transparente significa também que, atualmente, é impossível prever se os custos irão aumentar ainda mais no futuro. Em todo o caso, manter-vos-emos informados.
Outros efeitos da guerra na Ucrânia
Para além do aumento dos custos, a guerra na Ucrânia coloca-nos naturalmente novos desafios nas cadeias de abastecimento: fornecíamos alguns produtos da Rússia e da Ucrânia antes da guerra. No caso da Ucrânia, algumas cadeias de abastecimento foram simplesmente interrompidas, embora, naturalmente, tivéssemos gostado de continuar a utilizá-las. No caso da Rússia, ter-nos-ia sido possível continuar a abastecermo-nos de matérias-primas, mas tomámos uma decisão consciente de não o fazer e estamos atualmente a procurar cadeias de abastecimento alternativas fora da Rússia. Em casos individuais, isto pode significar que produtos como a manteiga de pinhão estejam temporariamente esgotados. Esperamos que compreenda que, na situação atual, estamos a abster-nos de encomendar à Rússia por razões óbvias.
