Mitä tapahtuu? Eikö KoRo ole juuri laskenut hintojaan?
Me KoRossa tarkistamme hintoja säännöllisesti, jotta voimme aina tarjota parhaan mahdollisen ja ennen kaikkea oikeudenmukaisen vastineen rahalle. Toisin kuin monet supermarketit, me emme halua olla jäykkiä, vaan haluamme reagoida joustavasti ja mukauttaa hintoja jatkuvasti tarvittaessa. Siksi siirrämme raaka-aineiden hintojen tai sisäisten kustannusten muutokset asiakkaillemme, kun ne todella tapahtuvat. Toukokuussa tämä johti monien tuotteiden hinnanalennukseen.
Tuolloin emme tietoisesti ottaneet huomioon raaka-aineiden hintojen nousua, jota markkinoilla oli odotettavissa, vaan halusimme reagoida vasta, kun kustannusten nousulla oli konkreettinen vaikutus KoRoon. Näin on nyt, mikä tarkoittaa, että joudumme jälleen korottamaan hintoja monien tuotteiden osalta.
Miksi hinnat nousevat KoRossa?
Kuten epäilemättä tiedätte, energia- ja erityisesti elintarvikemarkkinat ovat muuttuneet rajusti Venäjän hyökättyä Ukrainaan. Elintarvikkeiden 12,7 prosentin ja energian 38,0 prosentin inflaatiovauhti (ja vastaava vaikutus kuljetuksiin) (lähde: Saksan liittovaltion tilastokeskus) on jättänyt jälkensä myös meihin. Lyhyesti sanottuna tavarahankintakustannuksemme ovat nousseet merkittävästi. Tämä tapahtuu myös aikana, jolloin verkkokauppa pyrkii tasaantumaan useimpien koronavirustoimenpiteiden päättymisen ja kuuman kesän alkamisen jälkeen, mikä aiheuttaa lisäpaineita kannattavuuteen. Siksi reagoimme tähän pienellä hinnankorotuksella, jonka avulla voimme kattaa osan kasvaneista kustannuksista.
Mitkä tuotteet vaikuttavat?
Hinnankorotuksista huolimatta olemme varmistaneet, että tarjoamme edelleen kohtuullisen vastineen jokaiselle tuotteelle. Tämän vuoksi hinnankorotuksia ei ole tehty yleisesti. Sen sijaan tarkastelemme jokaista tuotetta erikseen ja varmistamme näin, että hinnoissa ei tapahdu valtavia hyppäyksiä vaan ainoastaan pieniä korotuksia. Keskimääräinen mukautus koko tuotevalikoimassa on alle 5 %, mutta yksittäisten tuotteiden kohdalla se voi tietysti olla suurempi.
Miksi hinnat nousevat 8. elokuuta?
Tämä johtuu ensisijaisesti toiminnallisista syistä. Periaatteessa haluaisimme muuttaa hintoja suoraan. Hintojen mukauttaminen kaikissa 16 KoRo-maassa (kyllä, joskus emme voi uskoa, että niitä on jo niin monta!) ja sen varmistaminen, ettei virheitä pääse hiipimään tänne, vaatii jonkin verran etumatkaa - varsinkin kun kyseessä on lomasesonki. Olemme kuitenkin päättäneet tiedottaa teille mahdollisimman aikaisin ja avoimesti.
Mitä hinnoissa tapahtuu seuraavaksi?
Asiakkaat, jotka ovat tunteneet meidät jo jonkin aikaa, tietävät, että jatkamme hintojen ja kustannusten seurantaa ja - heti kun raaka-aineiden ja energian hinnat sen sallivat - myös alennamme hintoja. Avoin viestintä tarkoittaa kuitenkin myös sitä, että tällä hetkellä on mahdotonta ennustaa, nousevatko kustannukset tulevaisuudessa edelleen. Pidämme teidät joka tapauksessa ajan tasalla.
Ukrainan sodan lisävaikutukset
Kustannusten nousun lisäksi Ukrainan sota aiheuttaa meille luonnollisesti lisähaasteita toimitusketjuissa: ennen sotaa hankimme joitakin tuotteita Venäjältä ja Ukrainasta. Ukrainan tapauksessa jotkin toimitusketjut ovat yksinkertaisesti katkenneet, vaikka olisimme tietenkin halunneet jatkaa niiden käyttöä. Venäjän tapauksessa meidän olisi ollut mahdollista jatkaa raaka-aineiden hankintaa, mutta teimme tietoisen päätöksen olla hankkimatta niitä ja etsimme parhaillaan vaihtoehtoisia toimitusketjuja Venäjän ulkopuolelta. Yksittäistapauksissa tämä voi tarkoittaa, että esimerkiksi pinjansiemenvoi on tilapäisesti loppuunmyyty. Toivomme teidän ymmärtävän, että nykytilanteessa pidättäydymme tilaamasta Venäjältä ilmeisistä syistä.
