Política de cancelación

Derecho de cancelación

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que tú o un tercero nombrado por ti, que no sea el transportista, tomó posesión de los bienes (en caso de entrega regular de bienes: por primera vez).

Para ejercer el derecho de cancelación, debes informarnos (KoRo Handels GmbH, Hauptstraße 26, 10827 Berlín, Alemania, service@koro-shop.es) de tu decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puedes utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíes tu comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que haya expirado el plazo de cancelación.

Consecuencias de la cancelación

Si desistes del presente contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos suplementarios resultantes de tu elección de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega estándar que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de tu decisión de desistir del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa contigo; en ningún caso se te cobrarán comisiones por este reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que hayas presentado una prueba de que has devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Debes devolvernos o entregarnos los bienes a nosotros o a VAH Jager GmbH c/o KoRo (Im Gewerbepark 31, 16727 Oberkrämer, Alemania) inmediatamente y, en cualquier caso, en el plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos hayas informado de la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si envías la mercancía antes de que haya transcurrido el plazo de catorce días. Tú correrás con los gastos directos de devolución de los bienes. Solo tendrás que pagar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación por tu parte que no sea necesaria para comprobar el estado, las propiedades y la funcionalidad de los bienes.

El derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes contratos:

• Contratos para el suministro de bienes que puedan estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad vaya a superarse rápidamente.
• Contratos para la entrega de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene si su precinto ha sido retirado después de la entrega.