Vores generelle vilkår og betingelser

1. Anvendelsesområde

(1) De følgende generelle forretningsbetingelser gælder for alle ordrer, der afgives af forbrugere via vores onlinebutikker eller vores KoRo-app (i det følgende benævnt »app«). 

(2) For ordrer, der afgives af iværksættere, gælder udelukkende de generelle forretningsbetingelser for iværksættere (II. nedenfor). Følgende gælder for iværksættere: Hvis iværksætteren bruger modstridende eller supplerende generelle vilkår og betingelser, afvises deres gyldighed hermed; de bliver kun en del af kontrakten, hvis vi udtrykkeligt har accepteret dem. 

(3) En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion til formål, der overvejende ligger uden for hans handel, forretning eller erhverv. En iværksætter er en fysisk eller juridisk person eller et partnerskab med juridisk kapacitet, der, når de indgår en juridisk transaktion, handler under udøvelse af sin handel, forretning eller erhverv.

2. Kontraktspartner, indgåelse af kontrakt, korrektionsmuligheder

(1) Købekontrakten indgås med KoRo Handels GmbH (i det følgende benævnt »vi«). 

(2) Præsentationen af produkterne i vores online shop og i vores app udgør ikke et juridisk bindende tilbud, men en opfordring til at afgive et tilbud (ordre). 

(3) Ved at klikke på knappen »Bestil med betalingsforpligtelse« i det sidste trin i bestillingsprocessen afgiver du et bindende tilbud om at købe de produkter, der vises i ordreoversigten. Umiddelbart efter afsendelse af ordren vil du modtage en ordrebekræftelse, men dette udgør ikke en accept af dit kontraktlige tilbud. Der indgås en aftale mellem dig og os, så snart vi har accepteret din ordre i en separat e-mail eller afsendt varerne, dog senest ti (10) dage efter, at du har afgivet dit tilbud, medmindre vi udtrykkeligt afviser dit tilbud. Tjek venligst SPAM-mappen i din e-mailindbakke regelmæssigt.

3. Tekniske trin og korrektion af indtastningsfejl 

(1) Som en del af bestillingsprocessen lægger du først de ønskede produkter i indkøbskurven. Der kan du til enhver tid ændre den ønskede mængde eller fjerne udvalgte produkter helt. Hvis du har lagt produkter der, kommer du ved at klikke på knappen »Gå til kassen« til en side, hvor du kan indtaste dine oplysninger og derefter vælge forsendelses- og betalingsmetode. Til sidst åbnes en oversigtsside, hvor du kan kontrollere dine oplysninger. Du kan rette dine indtastningsfejl (f.eks. vedrørende betalingsmetode, datoer eller det ønskede antal) ved at indtaste dem i det relevante felt. Hvis du ønsker at annullere bestillingsprocessen helt, kan du også blot lukke dit browservindue eller appen. Ellers bliver din erklæring bindende, når du klikker på bekræftelsesknappen »Gennemfør ordre«.

4. Kontraktsprog, opbevaring af kontrakttekst

(1) De(t) sprog, der er tilgængelige for indgåelse af kontrakten: Tysk 

Vi gemmer kontraktteksten og sender dig ordredataene og vores generelle forretningsbetingelser i tekstform. Af sikkerhedsmæssige årsager er kontraktteksten ikke længere tilgængelig via internettet.

5. Leveringsbetingelser

(1) Ud over de angivne produktpriser, der inkluderer den gældende lovpligtige moms, kan der opstå forsendelsesomkostninger. Du finder mere detaljerede oplysninger om eventuelle forsendelsesomkostninger i tilbuddene. 

(2) Vi leverer kun ved afsendelse. Det er ikke muligt at afhente varerne selv. 

6. Bestilling af abonnementer

(1) Vi tilbyder lejlighedsvis abonnementer på bestemte produkter (produktkasser). Ved at bestille et abonnement giver du os tilladelse til at levere dine produktbokse til dig med bestemte intervaller (abonnementsleverancer). De tilsvarende vare- og forsendelsesomkostninger vil blive opkrævet ved hver abonnementslevering i henhold til din valgte betalingsmetode. Den samlede pris beregnes i henhold til den respektive produktboks og det valgte leveringsinterval. 

(2) Vores abonnementer er gyldige på ubestemt tid, uden en minimumsperiode og kan suspenderes eller annulleres af begge parter til enhver tid og uden at give grunde, når minimumskøbet er nået. Minimumskøbet består af to abonnementsleverancer. Afbestilling kan ske via e-mail til service@korodrogerie.de. Abonnementsleverancer, som vi allerede er begyndt at udføre, inden vi modtager din annullering, og som vi har sendt dig en tilsvarende forsendelsesbekræftelse for, vil stadig blive faktureret.

7. Betaling

(1) Følgende betalingsmetoder er tilgængelige i vores shop og app: 

Forudbetaling: Hvis du vælger betalingsmetoden forudbetaling, giver vi dig vores bankoplysninger i en separat e-mail og leverer varerne efter modtagelse af betaling. 

Kreditkort: Du indtaster dine kreditkortoplysninger under bestillingsprocessen. Dit kort vil blive debiteret umiddelbart efter bestillingen. 

PayPal: For at kunne betale fakturabeløbet via betalingstjenesteudbyderen PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (»PayPal«), skal du være registreret hos PayPal, legitimere dig med dine adgangsdata og bekræfte betalingsinstruktionen. Betalingstransaktionen udføres af PayPal umiddelbart efter, at ordren er afgivet. Du vil modtage yderligere instruktioner under bestillingsprocessen.

8. Forbehold for ejendomsret

(1) Varerne forbliver vores ejendom, indtil den fulde betaling er modtaget.

9. Fortrydelsesret

(1) Du har ret til den lovbestemte fortrydelsesret som beskrevet i fortrydelsesretten.

10.Transportsskader

(1) Hvis varer leveres med åbenlyse transportskader, bedes du reklamere over sådanne mangler til leverandøren så hurtigt som muligt og kontakte os med det samme. Hvis du ikke reklamerer eller kontakter os, har det ingen konsekvenser for dine juridiske krav og deres håndhævelse, især dine garantirettigheder. Du vil dog hjælpe os med at gøre vores egne krav gældende overfor transportøren eller transportforsikringsselskabet.

11. Garanti og reklamationsret

(1) Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt nedenfor, gælder det lovbestemte ansvar for mangler. Oplysninger om eventuelle yderligere garantier og deres nøjagtige betingelser findes sammen med produktet og på særlige informationssider i onlinebutikken. Vi er forpligtet til at tage emballage, der ikke er omfattet af den tyske emballagelov (VerpackG), tilbage og genanvende den. Vi opfylder gerne denne forpligtelse. Send os venligst en meddelelse herom til vores postadresse: KoRo Handels GmbH, Hauptstraße 26, 10827 Berlin. Kundeservice: Du kan kontakte vores kundeservice for spørgsmål, klager og indsigelser via e-mail på service@korodrogerie.de.

12. Ansvar

(1) Vi hæfter for forsæt og grov uagtsomhed. Derudover er vi ansvarlige for uagtsom overtrædelse af forpligtelser, hvis opfyldelse er afgørende for den korrekte opfyldelse af kontrakten, hvis overtrædelse bringer opfyldelsen af kontraktens formål i fare, og hvis overholdelse du som kunde regelmæssigt kan stole på. I sidstnævnte tilfælde er vi dog kun ansvarlige for den forudsigelige skade, der er typisk for kontrakten. Det samme gælder for pligtforsømmelser fra vores medhjælpere. 

(2) De ovennævnte ansvarsfraskrivelser gælder ikke i tilfælde af skader på liv, legeme eller helbred. Ansvaret i henhold til produktansvarsloven forbliver upåvirket .

13. Tvistbilæggelse

(1) Europa-Kommissionen stiller en platform til rådighed for onlinetvistbilæggelse (OS), som du kan finde her. Vi er ikke forpligtet til eller villige til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure ved et tvistbilæggelsesnævn for forbrugere.

14. Beskyttelse af mindreårige

(1) Ved at afgive din bestilling bekræfter du, at du har nået den minimumsalder, der kræves i henhold til loven for køb af aldersbegrænsede produkter, herunder alkoholholdige drikkevarer. Du er forpligtet til at give sandfærdige oplysninger om din alder. 

(2) KoRo forbeholder sig ret til at foretage en alderskontrol før afsendelse af aldersbegrænsede produkter eller til at få en alderskontrol udført af leverandøren ved levering af pakken. Til dette formål kan der anmodes om en kopi af et officielt foto-ID eller implementering af en elektronisk aldersbekræftelsesprocedure eller fremvisning af et officielt fotodokument. 

(3) Hvis du ikke gennemfører aldersbekræftelsesprocessen eller giver falske oplysninger om din alder, forbeholder KoRo sig ret til at annullere ordren og tilbageføre købskontrakten. 

(4) Du er ansvarlig for alle skader og omkostninger, som KoRo har pådraget sig på grund af forkerte oplysninger eller manglende gennemførelse af aldersbekræftelsen.

15. Anmeldelser

(1)Ved at give din anmeldelse via KoRo Handels GmbH's hjemmeside, via appen eller via andres tjenester og applikationer, giver du KoRo Handels GmbH (a) den ikke-eksklusive, gebyrfri, fortsatte, overførbare, uigenkaldelige ret til at bruge, reproducere, offentliggøre, offentligt distribuere og oversætte dette indhold over hele verden i alle kendte medier på nuværende tidspunkt og i fremtiden; og (b) retten til at bruge det navn/handelsnavn, der er indsendt af dig i forbindelse med dette indhold. Du anerkender og accepterer, at KoRo kan bruge dit indhold til salgsfremmende formål ved at bruge det navn, du brugte til anmeldelsen eller anonymt.Du anerkender og accepterer, at dit indhold er ikke-fortroligt og ikke-proprietært. Du bekræfter, at du er ejer af dit indhold. 

(2) Du accepterer udtrykkeligt ikke at uploade, overføre, sende, distribuere, gemme, oprette eller på anden måde offentliggøre noget af følgende indhold fra dig på eller via tjenesterne:

• Indhold, der er falsk, ulovligt, vildledende, injurierende, ærekrænkende, uanstændigt, pornografisk, usømmeligt, diskriminerende (eller opfordrer til diskrimination af en anden person), truende, krænkende for privatlivets fred eller offentlighedsrettigheder eller stødende, ophidsende, svigagtigt eller på anden måde anstødeligt;
• Indhold, der er åbenlyst stødende, såsom indhold, der fremmer racisme, fanatisme, had eller fysisk vold mod enhver gruppe eller person;
• Indhold, der udgør et kommunikativt overgreb på børn/unge eller skader børns/unges personlige integritet;
• Indhold, der kan krænke noget patent, varemærke, ophavsret, ejendomsret, forretningshemmelighed eller anden intellektuel ejendomsret tilhørende nogen part;
• Indhold, der udgør masseforsendelser, kædebreve eller enhver form for »spam«;
• Indhold i og gennem hvilket du udgiver dig for at være en anden person eller enhed eller på anden måde giver et forkert billede af andet indhold;
• Virus, beskadigede data eller andre forstyrrende og destruktive filer
• Indhold, der giver instruktioner til ulovlige aktiviteter såsom fremstilling eller køb af forbudte våben, krænkelse af andres privatliv eller levering eller oprettelse af computervirus;
• Indhold, der udgør en politisk kampagne eller på anden måde indeholder kommerciel tale. Vi forbeholder os ret til at fjerne indhold uden varsel, hvis vi i god tro mener, at det overtræder denne aftale for at beskytte KoRos rettigheder og/eller alle brugere af vores websteder og app. Hvis du ikke er enig i fjernelsen af dit indhold, kan du kontakte KoRo og gøre indsigelse.

§ 1 Anvendelsesområde

(1) Alle leveringer, ydelser og tilbud fra KoRo Handels GmbH (i det følgende benævnt »sælger«) sker udelukkende på grundlag af disse generelle forretningsbetingelser (GTC). Disse er en integreret del af alle kontrakter, som sælgeren indgår med sine kontraktpartnere (i det følgende også kaldet »køber«) for de leverancer eller tjenester, der tilbydes af den. De gælder også for alle fremtidige leveringer, ydelser eller tilbud til køber, selv om de ikke er aftalt særskilt igen. 

(2) Disse generelle forretningsbetingelser gælder udelukkende for iværksættere i henhold til § 14 i den tyske borgerlige lovbog (BGB), eller hvis køberen er en juridisk person i henhold til offentlig ret eller en særlig fond i henhold til offentlig ret. 

(3) Købers eller tredjemands vilkår og betingelser gælder ikke, selv om sælger i det enkelte tilfælde ikke særskilt gør indsigelse mod deres gyldighed. Selv om sælger henviser til et brev, der indeholder eller henviser til købers eller tredjemands betingelser, er dette ikke ensbetydende med en accept af disse betingelsers gyldighed.

§ 2 Tilbud og indgåelse af aftale

(1) Alle tilbud fra sælger er uforpligtende, medmindre de udtrykkeligt er mærket som bindende eller indeholder en specifik acceptperiode. 

(2) Købers bestilling af varerne betragtes som et bindende kontrakttilbud. Medmindre andet er angivet i ordren, kan sælger acceptere dette kontraktlige tilbud inden for fjorten (14) dage efter modtagelsen. 

(3) Retsforholdet mellem sælger og køber reguleres udelukkende af den købsaftale, der er indgået skriftligt eller i tekstform, herunder disse generelle forretningsbetingelser. Denne afspejler fuldt ud alle aftaler mellem de kontraherende parter om kontraktens genstand. Mundtlige løfter afgivet af sælger før indgåelsen af denne kontrakt er ikke juridisk bindende, og mundtlige aftaler mellem kontraktparterne erstattes af den skriftlige kontrakt eller kontrakten i tekstform, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt mellem kontraktparterne. 

(4) Tilføjelser og ændringer til de indgåede aftaler, herunder disse GTC, skal foretages i tekstform for at være effektive. Med undtagelse af administrerende direktører eller tegningsberettigede er sælgers medarbejdere ikke berettiget til at indgå mundtlige aftaler, der afviger fra den skriftlige aftale. Telekommunikation, især via fax eller e-mail, er tilstrækkelig til at opfylde kravet om skriftlighed. 

(5) Sælgers oplysninger om genstanden for leveringen eller ydelsen (f.eks. vægt, mål) er kun omtrentlige, medmindre anvendeligheden til det kontraktmæssigt tilsigtede formål kræver nøjagtig overensstemmelse. De er ikke garanterede egenskaber, men beskrivelser eller mærkning af leverancen eller ydelsen. Sædvanlige afvigelser og afvigelser, der opstår på grund af lovbestemmelser eller repræsenterer tekniske forbedringer, er tilladte, for så vidt som de ikke forringer anvendeligheden til det kontraktmæssigt tilsigtede formål. 

(6) Hver ordre, der afgives af køber, udgør en unik og selvstændig transaktion. Sælgers accept af en ordre udgør ikke en vedvarende forpligtelse. Hver ordre skal behandles uafhængigt af tidligere eller fremtidige ordrer, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt. Sælger er ikke forpligtet til at acceptere eller opfylde yderligere ordrer fra den samme køber, når en ordre er blevet opfyldt. Ligeledes er køber ikke forpligtet til at afgive yderligere ordrer til sælger efter opfyldelse af en ordre .

§ 3 Priser og betaling

(1) Priserne gælder for det omfang af ydelser og leverancer, der er anført i ordrebekræftelserne. Yderligere eller særlige ydelser faktureres særskilt. Priserne er angivet i EUR ab fabrik inklusive emballage, lovpligtig moms, told ved eksportleverancer samt gebyrer og andre offentlige afgifter. 

(2) Hvis de aftalte priser er baseret på sælgers listepriser, og leveringen skal finde sted mere end fire måneder efter aftalens indgåelse, gælder sælgers listepriser, der er gældende på leveringstidspunktet (i hvert tilfælde med fradrag af en aftalt procentdel eller fast rabat). 

(3) Fakturabeløb skal betales inden for 30 dage uden fradrag, medmindre andet er skriftligt aftalt. Sælgers modtagelsesdato er afgørende for betalingsdatoen. 

(4) Køber er i misligholdelse ved udløbet af ovennævnte betalingsfrist. I misligholdelsesperioden beregnes der renter af købesummen med den gældende lovbestemte morarentesats. Sælger forbeholder sig ret til at kræve yderligere erstatning som følge af misligholdelse. Kravet mod købmænd for kommercielle forfaldsrenter (§ 353 HGB) forbliver upåvirket. 

(5) Modregning med købers modkrav eller tilbageholdelse af betalinger på grund af sådanne krav er kun tilladt, hvis modkravene er ubestridte eller retskraftigt fastslået eller stammer fra den samme ordre, som den pågældende leverance er foretaget i henhold til. 

(6) Sælger er berettiget til kun at udføre eller levere udestående leverancer eller ydelser mod forudbetaling eller sikkerhedsstillelse, hvis han efter aftalens indgåelse får kendskab til forhold, der er egnet til at forringe købers kreditværdighed væsentligt, og som bringer købers betaling af sælgers udestående krav fra det pågældende aftaleforhold (herunder fra andre enkeltordrer, der er omfattet af samme rammeaftale) i fare.

§ 4 Levering og leveringstid

(1) Leveringer sker ab fabrik. 

(2) Frister og datoer for leverancer og ydelser, som sælger har lovet, er altid kun omtrentlige, medmindre der udtrykkeligt er lovet eller aftalt en fast frist eller en fast dato. Hvis afsendelse er aftalt, refererer leveringsfrister og leveringsdatoer til tidspunktet for overdragelse til speditøren, transportøren eller anden tredjepart, der er bestilt til transporten, medmindre andet udtrykkeligt er angivet af os. 

(3) Sælger kan - med forbehold for sine rettigheder som følge af købers misligholdelse - kræve, at køber forlænger leverings- og ydelsesfrister eller udskyder leverings- og ydelsestidspunkter med det tidsrum, hvor køber ikke opfylder sine kontraktlige forpligtelser over for sælger. 

(4) Sælger er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket levering, såfremt dette skyldes force majeure eller andre begivenheder, der ikke kunne forudses ved aftalens indgåelse (f.eks. driftsforstyrrelser af enhver art, vanskeligheder i forsyningskæden). Driftsforstyrrelser af enhver art, vanskeligheder med at skaffe materialer eller energi, transportforsinkelser, strejker, lovlige lockouts, mangel på arbejdskraft, energi eller råmaterialer, vanskeligheder med at opnå nødvendige officielle tilladelser, pandemier eller epidemier, officielle foranstaltninger eller leverandørers manglende levering eller manglende levering korrekt eller rettidigt på trods af en kongruent sikringstransaktion indgået af sælger), som sælger ikke er ansvarlig for. Hvis sådanne begivenheder gør levering eller opfyldelse væsentligt vanskeligere eller umulig for sælger, og hindringen ikke kun er af midlertidig karakter, er sælger berettiget til at træde tilbage fra aftalen. I tilfælde af hindringer af midlertidig karakter forlænges leverings- eller udførelsesfristerne eller udskydes leverings- eller udførelsestidspunkterne med hindringens varighed plus en rimelig opstartsperiode. Såfremt det som følge af forsinkelsen ikke med rimelighed kan forventes, at køber aftager leverancen eller ydelsen, kan han træde tilbage fra aftalen ved omgående skriftlig erklæring til sælger. 

(5) Sælger er kun berettiget til at foretage delleverancer, hvis delleverancen kan anvendes af køber inden for rammerne af det kontraktlige formål, leveringen af de resterende bestilte varer er sikret, og køber ikke pådrager sig væsentlige ekstraudgifter eller ekstraomkostninger som følge heraf (medmindre sælger accepterer at bære disse omkostninger). 

(6) Forekomsten af en forsinkelse i leveringen bestemmes i overensstemmelse med de lovmæssige bestemmelser. Under alle omstændigheder kræves der dog en påmindelse fra køber. 

(7) Hvis sælger misligholder en levering eller ydelse, eller hvis en levering eller ydelse af en eller anden grund bliver umulig for ham, begrænses sælgers erstatningsansvar i henhold til punkt 8 i disse vilkår og betingelser.

§ 5 Opfyldelsessted, forsendelse, emballering, risikoovergang, accept

(1) Opfyldelsesstedet for alle forpligtelser, der udspringer af kontraktforholdet, er Berlin, medmindre andet er aftalt. 

(2) Forsendelsesmåde og emballering sker efter sælgers skøn. 

(3) Hvis der er aftalt forsendelse af varen, og sælger ikke har påtaget sig ansvaret for transport eller montering, overgår risikoen til køber senest ved overdragelsen af leveringsgenstanden (hvor det er afgørende, hvornår lastningen påbegyndes) til den speditør, transportør eller anden tredjepart, der er udpeget til at udføre forsendelsen. Hvis forsendelsen eller overdragelsen forsinkes på grund af et forhold, som køber er ansvarlig for, overgår risikoen til køber fra den dag, hvor leveringsgenstanden er klar til afsendelse, og sælger har underrettet køber herom. 

(4) Opbevaringsomkostninger efter risikoens overgang, som bliver nødvendige, fordi køber misligholder sin accept, ikke samarbejder eller leveringen forsinkes af andre årsager, som køber er ansvarlig for, bæres af køber. I tilfælde af oplagring hos sælger udgør oplagringsomkostningerne 0,25 % af fakturabeløbet for de leveringsgenstande, der skal oplagres, pr. påbegyndt uge. Vi forbeholder os ret til at kræve og bevise yderligere eller højere lageromkostninger. 

(5) Sælger forsikrer kun forsendelsen mod tyveri, brud, transport-, brand- og vandskader eller andre forsikringsbare risici på købers udtrykkelige anmodning og for købers regning. 

(6) Hvis der skal ske en accept, anses det købte for at være accepteret, når 

• leveringen er afsluttet, 
• sælger har informeret køber om dette med henvisning til fiktionen om accept i henhold til nummer fem (5) paragraf seks (6) og har anmodet køber om at acceptere varen, 
• der er gået ti (10) arbejdsdage siden leveringen, eller køber er begyndt at bruge den købte vare (f.eks. udbyder leverancen til salg), og i dette tilfælde er der gået syv (7) arbejdsdage siden leveringen, og 
• køber har undladt at acceptere varen inden for denne periode af en anden grund end en mangel, der er meddelt sælger, og som gør det umuligt eller væsentligt forringer brugen af den købte vare.
  

§ 6 Garanti, væsentlige mangler 

(1) Garantiperioden er et år fra levering eller, hvis der kræves accept, fra accept. Denne frist gælder ikke for erstatningskrav fra køber, der skyldes skader på liv, legeme eller helbred eller forsætlige eller groft uagtsomme pligtforsømmelser fra sælgers eller dennes medhjælperes side, som i hvert enkelt tilfælde forældes i henhold til de lovmæssige bestemmelser. 

(2) De leverede genstande skal straks efter levering til køberen eller til den af køberen udpegede tredjepart undersøges omhyggeligt. Med hensyn til åbenlyse mangler eller andre mangler, der ville have været synlige ved en umiddelbar, omhyggelig undersøgelse, anses de for at være godkendt af køberen, hvis sælgeren ikke straks modtager en meddelelse om mangler i tekstform. Med hensyn til andre mangler anses leveringsgenstandene for at være godkendt af køber, hvis reklamationen ikke modtages af sælger umiddelbart efter det tidspunkt, hvor manglen viste sig; hvis manglen dog allerede viste sig på et tidligere tidspunkt ved sædvanlig brug, er dette tidligere tidspunkt afgørende for reklamationsfristens begyndelse. På sælgers anmodning skal en afvist leveringsgenstand returneres til sælger fragtfrit. I tilfælde af en berettiget reklamation skal sælger godtgøre omkostningerne ved den mest fordelagtige forsendelsesvej; dette gælder ikke, hvis omkostningerne øges, fordi leveringsgenstanden befinder sig et andet sted end det sted, hvor den skal anvendes. 

(3) Hvis køber undlader at foretage en korrekt undersøgelse og/eller anmelde en mangel, er sælgers ansvar for den ikke anmeldte eller ikke rettidigt anmeldte eller ikke korrekt anmeldte mangel udelukket i henhold til de lovmæssige bestemmelser. 

(4) I tilfælde af væsentlige mangler ved de leverede genstande er sælger i første omgang forpligtet og berettiget til at reparere eller udskifte varen efter eget valg inden for et rimeligt tidsrum. I tilfælde af svigt, dvs. umulighed, urimelighed, afvisning eller urimelig forsinkelse af reparationen eller omleveringen, kan køber hæve aftalen eller reducere købsprisen tilsvarende. 

(5) Hvis en mangel skyldes sælgerens fejl, kan køberen kræve erstatning under de betingelser, der er angivet i nummer otte (8). 

(6) Garantien bortfalder, hvis køber uden sælgers samtykke ændrer leveringsgenstanden eller lader den ændre af tredjemand, og dette gør det umuligt eller urimeligt vanskeligt at afhjælpe manglen. Køber skal under alle omstændigheder bære de ekstra omkostninger til afhjælpning af manglen som følge af ændringen. .

§ 7 Industrielle ejendomsrettigheder

(1) Sælger garanterer i henhold til denne paragraf, at leveringsgenstanden er fri for tredjemands industrielle ejendomsret eller ophavsret. Hver kontraktpart skal straks underrette den anden kontraktpart i tekstform, hvis der gøres krav gældende mod den på grund af krænkelse af sådanne rettigheder. 

(2) I tilfælde af, at leveringsgenstanden krænker tredjemands industrielle ejendomsret eller ophavsret, skal sælgeren efter eget valg og for egen regning ændre eller udskifte leveringsgenstanden på en sådan måde, at tredjemands rettigheder ikke længere krænkes, men at leveringsgenstanden fortsat opfylder de kontraktligt aftalte funktioner, eller skaffe køberen brugsretten ved at indgå en licensaftale med tredjemand. Hvis dette ikke lykkes for sælgeren inden for en rimelig frist, er køberen berettiget til at træde tilbage fra kontrakten eller til at reducere købsprisen tilsvarende. Eventuelle erstatningskrav fra købers side er underlagt begrænsningerne i nummer otte (8) i disse GTC. 

(3) I tilfælde af krænkelser af rettigheder fra produkter fra andre producenter, der leveres af sælgeren, skal sælgeren efter eget valg gøre sine krav gældende over for producenterne og underleverandørerne for køberens regning eller overdrage dem til køberen. I sådanne tilfælde foreligger der kun krav mod sælger i henhold til dette afsnit, hvis den retslige håndhævelse af de førnævnte krav mod producenterne og underleverandørerne er mislykkedes eller er nytteløs, f.eks. på grund af insolvens.

§ 8 Ansvar for skader på grund af fejl

(1) Sælgers ansvar for skader, uanset retsgrundlaget, især på grund af umulighed, forsinkelse, mangelfuld eller forkert levering, misligholdelse af kontrakten, misligholdelse af forpligtelser under kontraktforhandlinger og uautoriserede handlinger, er begrænset i henhold til dette afsnit otte (8), for så vidt som der er tale om en fejl. 

(2) Sælger er kun ansvarlig for skader, der skyldes forsætlige eller groft uagtsomme pligtforsømmelser. Sælger er kun ansvarlig for simpel uagtsomhed, hvis væsentlige kontraktlige forpligtelser (kardinalforpligtelser) er blevet overtrådt. Væsentlige kontraktlige forpligtelser er dem, hvis opfyldelse er afgørende for den korrekte udførelse af kontrakten, og hvis overholdelse køberen regelmæssigt kan stole på. I dette tilfælde er sælgers ansvar begrænset til den forudsigelige skade, der er typisk for kontrakten. 

(3) Sælger er ikke ansvarlig for indirekte skader, følgeskader eller tabt fortjeneste, medmindre disse er baseret på forsætlig eller groft uagtsom adfærd fra sælgers eller dennes medhjælperes side. 

(4) I tilfælde af ansvar for simpel uagtsomhed er sælgers forpligtelse til at betale erstatning for materielle skader og eventuelle yderligere økonomiske tab som følge heraf begrænset til et beløb svarende til det dobbelte af nettokøbsprisen pr. krav, selv om dette indebærer en overtrædelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser. 

(5) Sælger er ikke ansvarlig for skader, der er forårsaget af force majeure. Force majeure omfatter især naturkatastrofer, epidemier, pandemier, krig, terrorhandlinger, arbejdskonflikter (f.eks. strejker eller lockouts), officielle ordrer eller andre uforudsigelige og uundgåelige begivenheder, som sælger ikke har nogen indflydelse på. 

(6) Sælgers ansvar i henhold til produktansvarsloven og for skader på liv, legeme eller helbred berøres ikke af ovenstående ansvarsfraskrivelser og -begrænsninger. 

(7) Ovenstående ansvarsfraskrivelser og -begrænsninger gælder i samme omfang til fordel for sælgers organer, juridiske repræsentanter, medarbejdere og andre medhjælpere. (8) Begrænsningerne i punkt 8 gælder ikke for sælgers ansvar for forsætlig adfærd, for garanterede egenskaber, for skader på liv, legeme eller helbred eller i henhold til produktansvarsloven.

§ 9 Forældelsesfrist

(1) Købers erstatningskrav forældes et år efter kendskab til skaden og skadevolderen, medmindre der er tale om forsæt eller grov uagtsomhed. Den lovbestemte forældelsesfrist for krav i henhold til produktansvarsloven og for skader som følge af skade på liv, lemmer eller helbred forbliver upåvirket af dette.

§ 10 Forbehold for ejendomsret

(1) De varer, som sælger har leveret til køber, forbliver sælgers ejendom indtil fuld betaling af alle nuværende og fremtidige krav fra købekontrakten og et løbende forretningsforhold (sikrede krav). Varerne og de varer, der er omfattet af ejendomsforbeholdet, og som træder i deres sted i henhold til de følgende bestemmelser, betegnes i det følgende som »varer med ejendomsforbehold«. 

(2) Køber opbevarer ejendomsforbeholdsvaren vederlagsfrit for sælger. 

(3) Køber er berettiget til at bearbejde og sælge forbeholdsvaren i den almindelige forretningsgang, indtil realisationsbegivenheden (stk. 8) indtræffer. Pantsætning og overdragelse til sikkerhed er ikke tilladt. Køber skal straks underrette sælger skriftligt, hvis der indgives begæring om indledning af insolvensbehandling, eller hvis tredjemand får adgang til sælgers varer (f.eks. beslaglæggelse). 

(4) I tilfælde af videresalg af varer med ejendomsforbehold overdrager køber allerede nu den deraf følgende fordring mod køberen til sælger som sikkerhed. Det samme gælder for andre krav, der træder i stedet for forbeholdsvaren eller på anden måde opstår i forbindelse med forbeholdsvaren, f.eks. forsikringskrav eller krav, der opstår som følge af uautoriserede handlinger i tilfælde af tab eller ødelæggelse. Sælger giver køberen tilbagekaldelig fuldmagt til at inddrive de krav, der er overdraget til sælger, i eget navn. Sælger kan kun tilbagekalde denne tilladelse til direkte debitering i tilfælde af realisering. 

(5) Hvis forbeholdsvaren bearbejdes, forbindes eller blandes uadskilleligt med andre genstande, der ikke tilhører sælger, får sælger medejendomsret til den nye genstand i forholdet mellem værdien af forbeholdsvaren og de andre forbundne eller blandede genstande på tidspunktet for forbindelsen eller blandingen. Hvis sammenstillingen eller blandingen sker på en sådan måde, at købers vare er at betragte som hovedvare, er det aftalt, at køber overdrager medejendomsretten til sælger forholdsmæssigt. Køber opbevarer den deraf følgende eneejerskab eller medejerskab for sælger. 

(6) Hvis tredjemand tager forbeholdsvaren i besiddelse, især ved udlæg, skal køber straks oplyse om sælgers ejendomsret og underrette sælger herom, så sælger kan gøre sin ejendomsret gældende. Hvis tredjemand ikke er i stand til at godtgøre sælger de retslige eller udenretslige omkostninger, der er opstået i denne forbindelse, er køber ansvarlig over for sælger. 

(7) Sælger skal frigive de varer, der er omfattet af ejendomsforbeholdet, og de genstande eller krav, der erstatter dem, hvis deres værdi overstiger beløbet for de sikrede krav med mere end 10 %. Udvælgelsen af de genstande, der derefter skal frigives, påhviler sælgeren. 

(8) I tilfælde af købers misligholdelse af aftalen, især manglende betaling af den skyldige købesum, er sælger berettiget til at træde tilbage fra aftalen i henhold til de lovmæssige bestemmelser og/eller til at kræve varen tilbageleveret på grundlag af ejendomsforbeholdet. Kravet om tilbagelevering af varerne omfatter ikke samtidig en erklæring om annullering, men sælger er berettiget til kun at kræve tilbagelevering af varerne og forbeholde sig retten til at annullere kontrakten. Hvis køberen ikke betaler den skyldige købesum, kan sælgeren kun gøre disse rettigheder gældende, hvis han tidligere forgæves har givet køberen en rimelig frist til at betale, eller hvis en sådan frist er undværlig i henhold til lovens bestemmelser.

§ 11 IFS Mægler

(1) Sælger er IFS-certificeret. Det prioriteres altid at garantere en ensartet høj kvalitetsstandard for varerne. Dette punkt er også altid en del af kernekommunikationen til sælgers kunder (f.eks. ved at offentliggøre alle produktspecifikationer på hjemmesiden). 

(2) Sælgeren bestræber sig på at bruge leverandører med GFSI-anerkendte standarder. Hvis dette ikke er muligt i individuelle tilfælde, skal sælgeren sikre, at potentielle risici mindskes ved at opretholde strenge interne kontroller og et risikostyringssystem. Sælgeren har mindst et HACCP-koncept og yderligere analyser for hvert solgt produkt.For alle varer, der er beregnet til fødevaredetailhandlen, arbejder sælgeren desuden med leverandører, der arbejder hen imod en GFSI-anerkendt certificering som IFS, BRC eller FSSC 22000, og som vil afslutte denne med succes i den nærmeste fremtid. Køber anerkender dette og accepterer, at ikke alle varer kommer fra certificerede detailhandlere .

§ 12 Afsluttende bestemmelser

(1) Hvis køber er en købmand, en offentligretlig juridisk person eller en offentligretlig specialfond, eller hvis han ikke har noget almindeligt værneting i Forbundsrepublikken Tyskland, er sælgers hjemsted det eneste værneting for alle tvister, der opstår i forbindelse med forretningsforbindelsen mellem sælger og køber. Ufravigelige lovbestemmelser om eksklusivt værneting berøres ikke af denne bestemmelse. 

(2) Forholdet mellem sælger og køber er udelukkende underlagt lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland, med undtagelse af FN's konvention om aftaler om internationalt salg af varer. 

(3) I det omfang kontrakten eller disse generelle forretningsbetingelser indeholder huller, anses de retsgyldige bestemmelser for at være aftalt for at udfylde disse huller, som de kontraherende parter ville have aftalt i overensstemmelse med de økonomiske mål for kontrakten og formålet med disse generelle forretningsbetingelser, hvis de havde været opmærksomme på smuthullet.

Generelle vilkår og betingelser for indløsning af værdikuponer

Køb

• Du kan købe KoRo-gavekort med en foruddefineret værdi eller med en tilpasset værdi.
• Du vil modtage gavekortet inden for få minutter efter at have gennemført din ordre via e-mail, som en PDF-fil til udskrivning. Vi bruger den e-mailadresse, du indtastede, da du gennemførte din ordre/din kundekonto.
• Gavekort med en værdikredit kan købes i onlinebutikken https://www.korodrogerie.de/ samt under de landespecifikke URL'er i onlinebutikken ved hjælp af de betalingsmetoder, der tilbydes til køb af gavekort (kun direkte betaling, f.eks. PayPal og øjeblikkelig bankoverførsel). Andre betalingsmetoder, såsom køb på konto, forudbetaling eller indløsning af værdikuponer til køb af en anden værdikupon, er udelukket.
• Kuponer (som en del af rabat- og specialkampagner) kan ikke bruges ved køb af gavekort.
• Der er ingen forsendelsesomkostninger for e-mailforsendelse af gavekort.

  Sådan indløser du et KoRo-gavekort:

• Besøg vores online shop på: https://www.korodrogerie.de/ eller en af vores landespecifikke URL'er.
• Læg de ønskede varer i indkøbskurven, og indtast den udskrevne kuponkode i det tilsvarende kuponfelt, når du afslutter din ordre.

Betingelser for indløsning af dit gavekort

1. Gavekort kan indløses ved køb af varer fra det aktuelle produktsortiment i onlinebutikken https://www.korodrogerie.de/ (samt de landespecifikke domæner for KoRo Handels GmbH). De kan ikke indløses på andre hjemmesider eller i andre onlinebutikker. Udstedelsesvalutaen og indløsningsvalutaen behøver ikke at være identiske.
2. Voucher-kredit udbetales hverken kontant eller er rentebærende.
3. Værdibeviset kan normalt kombineres med andre værdibeviser og rabatkoder.
4. Hvis værdikuponens værdi ikke udnyttes fuldt ud under dit køb, forbliver det resterende beløb på din værdikupon. Du kan bruge denne kredit på et af dine næste køb.
5. Hvis værdien af gavekortet ikke er tilstrækkelig til din ordre, kan du betale differencen med en anden betalingsmetode, som vi tilbyder, eller ved at indtaste en anden gavekortkode. Der kan bruges mere end én gavekortkode til en ordre.
6. Den almindelige forældelsesfrist gælder for købte gavekort, dvs. 3 år fra udstedelsesdatoen til årets udgang.
7. Gavekort kan indløses som kredit i indkøbskurven under den almindelige onlinebestillingsproces. Det samlede beløb, inklusive forsendelsesomkostninger, reduceres med det respektive gavekortbeløb. Gavekortet kan kun indløses, før ordreprocessen afsluttes. Efterfølgende modregning er ikke mulig. Værdikuponen kan ikke indløses via telefon, brev, fax eller e-mail.
8. Værdibeviset kan kun bruges til køb af varer og ikke til køb af yderligere værdibeviser.
9. Det er ikke tilladt at kopiere, redigere eller manipulere værdikuponerne. Vi påtager os intet ansvar for tab, tyveri eller ulæselighed af værdikuponer eller for stavefejl i værdikuponmodtagerens e-mailadresse og kan ikke erstatte værdikuponen.
10. Kontrakten indgås mellem køberen og
    
    KoRo Handels GmbH
    Hauptstraße 26 | 10827 Berlin | Tyskland
    Administrerende direktører:: Constantinos Calios, Dr. Daniel Kundt, Florian Schwenkert
    Tegningsberettiget: Thi Ngoc Bich Le (Biggy Le)
    Skattenummer: DE 281415364
    Registerdomstol: Amtsgericht Charlottenburg | HRB: 156 598 B
    
    som sælger.
    
    
11. Voucheren kan overdrages. Sælgeren kan foretage betaling til den respektive indehaver med frigørende virkning. Dette gælder ikke, hvis sælgeren har kendskab til eller groft uagtsom uvidenhed om den respektive indehavers manglende fuldmagt, manglende retlige handleevne eller manglende repræsentationsbeføjelse

Ret til annullering

• Købet af et gavekort kan kun annulleres, hvis koden til gavekortet endnu ikke er indløst. 
• De generelle regler for fortrydelsesret gælder også for gavekort (se Fortrydelsesret). 
• For indløsning af gavekort gælder også vores generelle vilkår og betingelser og databeskyttelsesbestemmelser. 
• I tilfælde af annullering af varer, der er købt helt eller delvist med gavekort, udbetales det betalingsbeløb, der kan henføres til gavekortet, ikke kontant, men krediteres gavekortet. Indløsningskoden forbliver den samme.
  

Venligst kontakt os, hvis du har spørgsmål: 

Hvis du har problemer med at indløse dit gavekort, bedes du kontakte os på support@koro-shop.dk. 

Dit KoRo-team ønsker dig masser af sjov med dit gavekort

KoRo Handels GmbH
Hauptstraße 26
10827 Berlin