Fortrydelsesvejledning
Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne aftale inden for fjorten dage uden at angive en årsag. Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart udpeget af dig, som ikke er transportøren, har fået varerne (ved regelmæssig levering af varer: første gang) i fysisk besiddelse.
For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (KoRo Handels GmbH, Hauptstraße 26, 10827 Berlin, Tyskland og support@koro-shop.dk) om din beslutning om at fortryde aftalen ved hjælp af en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller e-mail). Du kan bruge den vedlagte standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten inden fristens udløb.
Konsekvenser af fortrydelsen
Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstraomkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsmetode end den billigste standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor vi modtog meddelelsen om din fortrydelse af aftalen. Til tilbagebetalingen bruger vi samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; under ingen omstændigheder vil du blive pålagt gebyrer som følge af tilbagebetalingen. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der kommer først.
Du skal returnere eller overgive varerne til os eller til VAH Jager GmbH c/o KoRo (Im Gewerbepark 31, 16727 Oberkrämer, Tyskland) uden unødig forsinkelse og senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor du informerede os om din fortrydelse af denne aftale. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne inden udløbet af de fjorten dage. Du skal dække de umiddelbare omkostninger ved returnering af varerne. Du skal kun betale for en eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes en håndtering fra din side, som ikke er nødvendig for at kontrollere varernes tilstand, egenskaber og funktionalitet.
Fortrydelsesretten gælder ikke for følgende aftaler:
- Aftaler om levering af varer, som hurtigt kan ødelægges, eller hvis udløbsdato hurtigt vil blive overskredet.
- Aftaler om levering af forseglede varer, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til returnering, hvis forseglingen er blevet brudt efter levering.
