Algemene voorwaarden

1. Toepassingsgebied

De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die door consumenten via onze online winkels of onze KoRo App (hierna “App”) worden geplaatst.

Voor bestellingen door ondernemers gelden uitsluitend de algemene voorwaarden voor ondernemers (II. hieronder). Voor ondernemers geldt het volgende: als de ondernemer tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden gebruikt, wordt de geldigheid daarvan hierbij verworpen; deze worden alleen onderdeel van het contract als wij daar uitdrukkelijk mee hebben ingestemd.

Een consument is elke natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die overwegend buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen. Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn of haar handels-, bedrijfs- of beroepsactiviteit.

2. 2. Contractuele partner, sluiting van het contract, correctiemogelijkheden

De koopovereenkomst wordt gesloten met KoRo Handels GmbH (hierna te noemen “wij”).

De presentatie van de producten in onze online shop en in onze app vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een uitnodiging tot het indienen van een aanbod (bestelling).

Door in de laatste stap van het bestelproces op de knop “Bestellen met betalingsverplichting” te klikken, doet u een bindend aanbod om de producten te kopen die in het besteloverzicht worden weergegeven. Onmiddellijk na het verzenden van de bestelling ontvangt u een bestelbevestiging, maar dit vormt geen aanvaarding van uw contractuele aanbod. Een contract tussen u en ons komt tot stand zodra wij uw bestelling via een aparte e-mail accepteren of de goederen verzenden, maar niet later dan tien (10) dagen nadat u uw aanbod hebt ingediend, tenzij wij uw aanbod uitdrukkelijk afwijzen. Controleer regelmatig de spam-map van uw inbox.

3. 3. Technische stappen en correctie van invoerfouten

Als onderdeel van het bestelproces plaatst u eerst de gewenste producten in het winkelmandje. Daar kunt u op elk moment de gewenste hoeveelheid wijzigen of geselecteerde producten helemaal verwijderen. Als u daar producten hebt geplaatst, gaat u door op de knop “Afrekenen” te klikken naar een pagina waar u uw gegevens kunt invoeren en vervolgens de verzend- en betaalmethode kunt selecteren. Tot slot wordt er een overzichtspagina geopend waar u uw gegevens kunt controleren. U kunt uw invoerfouten corrigeren (bijv. met betrekking tot de betaalmethode, de data of de gewenste hoeveelheid) door iets in te voeren in het desbetreffende veld. Als u het bestelproces volledig wilt annuleren, kunt u ook gewoon uw browservenster of de app sluiten. Anders wordt uw verklaring bindend nadat u op de bevestigingsknop “Bestelling met betalingsverplichting” hebt geklikt.

4. Taal van het contract, opslag van de contracttekst

De taal of talen die beschikbaar zijn voor het afsluiten van het contract: Duits
Wij slaan de tekst van het contract op en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden in tekstvorm. Om veiligheidsredenen is de tekst van het contract niet meer toegankelijk via het internet.

5. Leveringsvoorwaarden

Naast de vermelde productprijzen, die inclusief de toepasselijke wettelijke BTW zijn, kunnen verzendkosten in rekening worden gebracht. Meer gedetailleerde informatie over eventuele verzendkosten vindt u in de aanbiedingen.

Wij leveren alleen via verzending. Het is niet mogelijk om de goederen zelf af te halen.

Wij leveren niet aan pakstations.

6. Bestellingen met een abonnement

Wij bieden af en toe abonnementen aan voor bepaalde producten (productboxen). Door een abonnement te bestellen, geeft u ons toestemming om uw productdozen op vaste intervallen bij u af te leveren (abonnementsleveringen). Bij elke levering van een abonnement worden de bijbehorende goederen en verzendkosten in rekening gebracht volgens de door u gekozen betaalmethode. De totale prijs wordt berekend op basis van de desbetreffende productdoos en het geselecteerde leveringsinterval.
Onze abonnementen zijn onbeperkt geldig, zonder minimumtermijn en kunnen door beide partijen op elk moment en zonder opgaaf van redenen worden opgeschort of geannuleerd zodra de minimumaankoop is bereikt. De minimale vereiste bestaat uit twee abonnementsleveringen. Opzeggingen kunnen per e-mail aan service@koro-shop.nl worden gedaan. Abonnementsleveringen die wij al begonnen zijn uit te voeren voordat wij uw annulering ontvingen en u een overeenkomstige verzendbevestiging hebben gestuurd, worden nog steeds gefactureerd.

7. Betaling

De volgende betalingsmethoden zijn beschikbaar in onze winkel en de app::

Vooruitbetaling

Als u de betaalmethode vooruitbetaling selecteert, zullen wij u in een aparte e-mail onze bankgegevens verstrekken en de goederen leveren na ontvangst van de betaling.

Creditcard

IU voert uw creditcardgegevens in tijdens het bestelproces. Uw kaart wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling gedebiteerd.

PayPal

Om het factuurbedrag te kunnen betalen via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (“PayPal”), moet u geregistreerd zijn bij PayPal, u legitimeren met uw toegangsgegevens en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling door PayPal uitgevoerd. U ontvangt verdere instructies tijdens het bestelproces.

8. Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven ons eigendom totdat volledige betaling is ontvangen.

9. Annuleringsrecht

U hebt recht op het wettelijke herroepingsrecht zoals beschreven in de annuleringsvoorwaarden.

10. Transportschade

Als goederen worden geleverd met duidelijke transportschade, dient u zo snel mogelijk een klacht in te dienen bij de bezorger en onmiddellijk contact met ons op te nemen. Als u geen klacht indient of geen contact met ons opneemt, heeft dit geen gevolgen voor uw wettelijke aanspraken en de handhaving daarvan, in het bijzonder uw garantierechten. U helpt ons echter wel om onze eigen claims tegen de vervoerder of de transportverzekeraar te doen gelden.

11. Garantie en waarborgen

Tenzij hieronder uitdrukkelijk anders is overeengekomen, is de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken van toepassing. Informatie over eventuele van toepassing zijnde aanvullende garanties en hun exacte voorwaarden vindt u bij het product en op speciale informatiepagina's in de online shop. Wij zijn verplicht om verpakkingen die niet onder de Duitse verpakkingswet (VerpackG) vallen, terug te nemen en te recyclen. Wij voldoen graag aan deze verplichting. Stuur hiervoor een brief naar ons postadres: KoRo Handels GmbH, Hauptstraße 26, 10827 Berlijn. Klantenservice: U kunt onze klantenservice bereiken voor vragen, klachten en bezwaren per e-mail naar service@koro-shop.nl.

12. Aansprakelijkheid

Wij zijn aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid. Bovendien zijn wij aansprakelijk voor het nalatige schenden van verplichtingen waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van het contract, waarvan de schending het bereiken van het doel van het contract in gevaar brengt en op de naleving waarvan u als klant regelmatig mag vertrouwen. In het laatste geval zijn wij echter alleen aansprakelijk voor de voorzienbare schade die kenmerkend is voor het contract. Hetzelfde geldt voor plichtsverzuim door onze plaatsvervangers. De bovenstaande uitsluitingen van aansprakelijkheid gelden niet in het geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid. De aansprakelijkheid volgens de productaansprakelijkheidswet blijft onaangetast.

13. Geschillenbeslechting

De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS), dat u hier kunt vinden. Wij zijn niet verplicht of bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumenten.hier kunt vinden. Wij zijn niet verplicht of bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumenten.

14. Bescherming van minderjarigen

Door uw bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u de wettelijk vereiste minimumleeftijd hebt bereikt voor de aankoop van leeftijdsgebonden producten, waaronder alcoholische dranken. U bent verplicht om waarheidsgetrouwe informatie over uw leeftijd te verstrekken.

KoRo behoudt zich het recht voor om een leeftijdscontrole uit te voeren voorafgaand aan de verzending van leeftijdsgebonden producten of om een leeftijdscontrole te laten uitvoeren door de bezorger bij aflevering van het pakket. Hiervoor kan een kopie van een officieel identiteitsbewijs met foto worden gevraagd of de implementatie van een elektronische leeftijdscontroleprocedure of de presentatie van een officieel fotodocument.

Als u de leeftijdscontrole niet met succes voltooit of valse informatie over uw leeftijd verstrekt, behoudt KoRo zich het recht voor om de bestelling te annuleren en de koopovereenkomst ongedaan te maken.

Als u de leeftijdscontrole niet met succes voltooit of valse informatie over uw leeftijd verstrekt, behoudt KoRo zich het recht voor om de bestelling te annuleren en de koopovereenkomst ongedaan te maken.

15. Beoordelingen

Door het verstrekken van uw recensie via de website van KoRo Handels GmbH, via de app of via diensten en toepassingen van anderen, verleent u KoRo Handels GmbH (a) het niet-exclusieve, royaltyvrije, eeuwigdurende, overdraagbare, onherroepelijke recht om deze inhoud wereldwijd te gebruiken, te reproduceren, te publiceren, publiekelijk te verspreiden en te vertalen in alle media die op dit moment en in de toekomst bekend zijn; en (b) het recht om de naam/handelsnaam die door u is geplaatst te gebruiken in verband met deze inhoud. U erkent en gaat ermee akkoord dat KoRo uw inhoud kan gebruiken voor promotionele doeleinden door gebruik te maken van de naam die u hebt gebruikt voor de beoordeling of anonieme gegevens. U erkent en gaat ermee akkoord dat uw inhoud niet-vertrouwelijk en vrij van eigendomsrechten is. U bevestigt dat u de eigenaar bent van uw inhoud.

U stemt er uitdrukkelijk mee in de volgende Inhoud van u niet te uploaden, verzenden, posten, distribueren, opslaan, creëren of anderszins te publiceren op of via de services:

• Inhoud die vals, illegaal, misleidend, lasterlijk, obsceen, pornografisch, onfatsoenlijk, obsceen of wulps is, discriminerend (of discriminatie van een andere persoon voorstaat), bedreigend, inbreukmakend op privacy- of publicatierechten, of beledigend, opruiend, frauduleus of anderszins verwerpelijk;
• Inhoud die duidelijk beledigend is, zoals inhoud die racisme, onverdraagzaamheid, haat of fysiek geweld tegen een groep of persoon promoot;
• Inhoud die een communicatieve aanval vormt op kinderen/jongeren, of de persoonlijke integriteit van kinderen/jongeren schaadt;
• Inhoud die een patent, handelsmerk, auteursrecht, eigendomsrecht, handelsgeheim of ander intellectueel eigendomsrecht van een partij schendt;
• Inhoud die massamailings, kettingbrieven of enige vorm van “spam” vormt;
• Inhoud waarin en waardoor u zich voordoet als een andere persoon of entiteit of op een andere manier een verkeerde voorstelling geeft van andere inhoud;
• Virussen, beschadigde gegevens of andere storende en destructieve bestanden
• Inhoud die instructies geeft voor onwettige activiteiten, zoals het vervaardigen of kopen van verboden wapens, het schenden van de privacy van anderen of het leveren of maken van computervirussen;
• Inhoud die een politieke campagne vormt of anderszins commerciële uitingen bevat. Wij behouden ons het recht voor om inhoud zonder kennisgeving te verwijderen als wij te goeder trouw van mening zijn dat deze in strijd is met deze overeenkomst om de rechten van KoRo en/of alle gebruikers van onze websites en app te beschermen. Als u het niet eens bent met de verwijdering van uw inhoud, kunt u contact opnemen met KoRo en uw bezwaren kenbaar maken.

U bent gemachtigd om uw inhoud vervolgens te wijzigen of te verwijderen in overeenstemming met deze overeenkomst.

1. Toepassingsgebied

(1) Alle leveringen, diensten en aanbiedingen van KoRo Handels GmbH (hierna te noemen “Verkoper”) vinden uitsluitend plaats op basis van deze algemene voorwaarden. Deze zijn een integraal onderdeel van alle contracten die de Verkoper sluit met zijn contractuele partners (hierna ook “Koper” genoemd) voor de door hem aangeboden leveringen of diensten. Ze zijn ook van toepassing op alle toekomstige leveringen, diensten of aanbiedingen aan de Koper, zelfs als deze niet opnieuw afzonderlijk worden overeengekomen.

(2) Deze algemene voorwaarden gelden uitsluitend voor ondernemers in de zin van artikel 14 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) of als de Koper een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds is.

(3) Bepalingen en voorwaarden van de Koper of derden zijn niet van toepassing, zelfs als de Verkoper niet afzonderlijk bezwaar maakt tegen de geldigheid ervan in individuele gevallen. Zelfs als de Verkoper verwijst naar een brief die de algemene voorwaarden van de Koper of een derde bevat of daarnaar verwijst, betekent dit niet dat hij instemt met de geldigheid van deze algemene voorwaarden.

2. Aanbod en totstandkoming van het contract

(1) Alle aanbiedingen van de Verkoper zijn vrijblijvend en niet-bindend, tenzij ze uitdrukkelijk als bindend zijn gekenmerkt of een specifieke aanvaardingstermijn bevatten.

(2) De bestelling van de goederen door de Koper geldt als een bindend contractueel aanbod. Tenzij anders vermeld in de bestelling, kan de Verkoper dit contractuele aanbod binnen veertien (14) dagen na ontvangst aanvaarden.

(3) De rechtsverhouding tussen de Verkoper en de Koper wordt uitsluitend beheerst door het koopcontract dat schriftelijk of in tekstvorm is afgesloten, inclusief deze algemene voorwaarden. Hierin worden alle afspraken tussen de contractpartijen over het onderwerp van het contract volledig weergegeven. Mondelinge toezeggingen van de Verkoper voorafgaand aan het sluiten van dit contract zijn niet juridisch bindend en mondelinge afspraken tussen de contractpartijen worden vervangen door het schriftelijke contract of het contract in tekstvorm, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen tussen de contractpartijen.

(4) Aanvullingen en wijzigingen op de gemaakte afspraken, inclusief deze algemene voorwaarden, moeten in tekstvorm worden gemaakt om van kracht te zijn. Met uitzondering van directeuren of tekenbevoegde personen zijn werknemers van de Verkoper niet gerechtigd om mondelinge afspraken te maken die afwijken van de schriftelijke overeenkomst. Telecommunicatie, in het bijzonder per fax of e-mail, is voldoende om aan de eis van de schriftelijke vorm te voldoen.

(5) Door de Verkoper verstrekte informatie over het onderwerp van de levering of dienst (bijv. gewichten, afmetingen) gelden slechts bij benadering, tenzij de bruikbaarheid voor het contractueel beoogde doel een exacte overeenstemming vereist. Het zijn geen gegarandeerde kenmerken, maar beschrijvingen of etikettering van de levering of dienst. Afwijkingen die gebruikelijk zijn in de handel en afwijkingen die het gevolg zijn van wettelijke voorschriften of technische verbeteringen zijn toegestaan voor zover ze geen afbreuk doen aan de bruikbaarheid voor het contractueel beoogde doel.

(6) Elke door de Koper geplaatste bestelling vormt een unieke en op zichzelf staande transactie. De aanvaarding van een bestelling door de Verkoper vormt geen doorlopende verplichting. Elke bestelling wordt onafhankelijk van eerdere of toekomstige bestellingen behandeld, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. De Verkoper is niet verplicht om verdere bestellingen van dezelfde Koper te aanvaarden of uit te voeren nadat een bestelling is uitgevoerd. Evenzo is de Koper niet verplicht om verdere bestellingen bij de Verkoper te plaatsen nadat een bestelling is uitgevoerd.

3. Prijs en betaling

(1) De prijzen gelden voor de omvang van de diensten en leveringen die in de orderbevestigingen worden vermeld. Bijkomende of speciale diensten worden afzonderlijk gefactureerd. De prijzen zijn vermeld in EUR af fabriek, inclusief verpakking, wettelijke BTW, douanerechten voor exportleveringen, alsmede heffingen en andere openbare lasten.

(2) Als de overeengekomen prijzen gebaseerd zijn op de catalogusprijzen van de Verkoper en de levering meer dan vier maanden na het afsluiten van het contract moet plaatsvinden, zijn de op het moment van levering geldende catalogusprijzen van de Verkoper van toepassing (in elk geval verminderd met een overeengekomen percentage of vaste korting).

(3) Factuurbedragen dienen zonder enige aftrek binnen dertig dagen betaald te worden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De datum van ontvangst door de Verkoper is bepalend voor de datum van betaling.

(4) Na het verstrijken van de bovengenoemde betalingstermijn is de Koper in verzuim. Tijdens de periode van verzuim wordt rente berekend over de aankoopprijs tegen de geldende wettelijke rentevoet voor verzuim. De Verkoper behoudt zich het recht voor om verdere schade veroorzaakt door verzuim te vorderen. De vordering tegen handelaren voor handelsrente (§ 353 HGB) blijft onaangetast.

(5) Verrekening met tegenvorderingen van de Koper of het inhouden van betalingen op grond van dergelijke vorderingen is alleen toegestaan als de tegenvorderingen onbetwist of rechtsgeldig vastgesteld zijn of voortvloeien uit dezelfde bestelling waaronder de betreffende levering is uitgevoerd.

(6) De Verkoper heeft het recht om uitstaande leveringen of diensten alleen tegen vooruitbetaling of zekerheidsstelling uit te voeren of te verrichten als hij na het afsluiten van het contract kennis krijgt van omstandigheden die de kredietwaardigheid van de Koper aanzienlijk kunnen verminderen en die de betaling van de uitstaande vorderingen van de Verkoper door de Koper uit de betreffende contractuele relatie (inclusief uit andere afzonderlijke bestellingen waarop dezelfde raamovereenkomst van toepassing is) in gevaar brengen.

4. Levering en levertijd

(1) Leveringen vinden plaats af fabriek.

(2) Door de Verkoper toegezegde termijnen en data voor leveringen en diensten gelden altijd slechts bij benadering, tenzij uitdrukkelijk een vaste termijn of een vaste datum is toegezegd of overeengekomen. Indien verzending is overeengekomen, hebben leveringstermijnen en leveringsdata betrekking op het tijdstip van overhandiging aan de expediteur, vervoerder of andere derde die met het transport is belast, tenzij uitdrukkelijk anders door ons is vermeld.

(3) De Verkoper kan - onverminderd zijn rechten die voortvloeien uit het verzuim van de Koper - van de Koper een verlenging van de leverings- en uitvoeringstermijnen of een uitstel van de leverings- en uitvoeringstermijnen eisen met de periode waarmee de Koper zijn contractuele verplichtingen jegens de Verkoper niet nakomt.

(4) De Verkoper is niet aansprakelijk voor de onmogelijkheid van levering of voor vertragingen in de levering voor zover deze worden veroorzaakt door overmacht of andere gebeurtenissen die niet te voorzien waren op het moment van het afsluiten van het contract (bijv. operationele storingen van welke aard dan ook, moeilijkheden in het productieproces, enz.) operationele storingen van welke aard dan ook, moeilijkheden bij het verkrijgen van materialen of energie, vertragingen in het vervoer, stakingen, wettelijke uitsluitingen, tekorten aan arbeidskrachten, energie of grondstoffen, moeilijkheden bij het verkrijgen van noodzakelijke officiële vergunningen, pandemieën of epidemieën, officiële maatregelen of het niet, niet juist of niet op tijd leveren door leveranciers ondanks een congruente hedgingtransactie die door de Verkoper is afgesloten) waarvoor de Verkoper niet verantwoordelijk is. Als dergelijke gebeurtenissen de levering of uitvoering aanzienlijk moeilijker of onmogelijk maken voor de Verkoper en de belemmering niet slechts van tijdelijke aard is, heeft de Verkoper het recht om zich terug te trekken uit het contract. In geval van belemmeringen van tijdelijke aard worden de leverings- of uitvoeringstermijnen verlengd of de leverings- of uitvoeringstermijnen uitgesteld met de duur van de belemmering plus een redelijke aanloopperiode. Als redelijkerwijs niet van de Koper verwacht kan worden dat hij de levering of prestatie als gevolg van de vertraging aanvaardt, kan hij zich terugtrekken uit het contract door middel van een onmiddellijke schriftelijke verklaring aan de Verkoper.

(5) De Verkoper is alleen gerechtigd om deelleveringen te doen als de deellevering door de Koper gebruikt kan worden in het kader van het contractuele doel, de levering van de resterende bestelde goederen verzekerd is en de Koper hierdoor geen aanzienlijke extra kosten of bijkomende kosten oploopt (tenzij de Verkoper ermee instemt om deze kosten te dragen).

(6) Het optreden van een vertraging in de levering wordt bepaald in overeenstemming met de wettelijke bepalingen. In elk geval is echter een herinnering van de Koper vereist.

(7) Als de Verkoper in gebreke blijft met een levering of dienst of als een levering of dienst om welke reden dan ook onmogelijk wordt, is de aansprakelijkheid van de Verkoper voor schade beperkt in overeenstemming met Artikel 8 van deze algemene voorwaarden.

5. Plaats van levering, verzending, verpakking, risico-overgang, acceptatie

(1) De plaats van nakoming voor alle verplichtingen die voortvloeien uit de contractuele relatie is Berlijn, tenzij anders overeengekomen.

(2) De wijze van verzending en verpakking is naar goeddunken van de Verkoper.

(3) Als verzending van de goederen is overeengekomen en de Verkoper geen verantwoordelijkheid voor het transport of de installatie op zich heeft genomen, gaat het risico uiterlijk bij de overdracht van het leveringsvoorwerp (waarbij het begin van het laadproces bepalend is) aan de expediteur, vervoerder of andere derde die voor de uitvoering van de verzending is aangewezen, op de Koper over. Als de verzending of overdracht wordt vertraagd door een omstandigheid waarvoor de Koper verantwoordelijk is, gaat het risico over op de Koper vanaf de dag waarop het leveringsobject klaar is voor verzending en de Verkoper de Koper hiervan op de hoogte heeft gesteld.

(4) Opslagkosten na de risico-overgang die noodzakelijk worden omdat de Koper in gebreke blijft bij de acceptatie, niet meewerkt of de levering wordt vertraagd om andere redenen waarvoor de Koper verantwoordelijk is, zijn voor rekening van de Koper. In het geval van opslag door de Verkoper bedragen de opslagkosten 0,25% van het factuurbedrag van de te bewaren leveringsartikelen per verstreken week. Wij behouden ons het recht voor om meer of hogere opslagkosten te eisen en te bewijzen.

(5) De Verkoper verzekert de zending alleen tegen diefstal, breuk, transport, brand- en waterschade of andere verzekerbare risico's op uitdrukkelijk verzoek van de Koper en op kosten van de Koper.

(6) Indien aanvaarding dient plaats te vinden, wordt het gekochte geacht aanvaard te zijn wanneer

• de levering is voltooid,
• de verkoper de koper hiervan op de hoogte heeft gesteld met verwijzing naar de fictie van acceptatie in overeenstemming met nummer vijf (5) paragraaf zes (6) en om acceptatie heeft verzocht,
• er zijn tien (10) werkdagen verstreken sinds de levering of de koper is begonnen met het gebruik van het gekochte (bijvoorbeeld biedt de levering te koop aan) en in dit geval zijn er zeven (7) werkdagen verstreken sinds de levering en
• de Koper de goederen niet binnen deze periode heeft geaccepteerd om een andere reden dan een defect dat aan de Verkoper is gemeld en dat het gebruik van de goederen onmogelijk maakt of aanzienklijk belemmert.

6. Garantie, materiële gebreken

(1) De garantieperiode bedraagt één jaar vanaf de levering of, indien aanvaarding vereist is, vanaf de aanvaarding. Deze termijn is niet van toepassing op schadeclaims van de Koper die voortvloeien uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid of uit opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim door de Verkoper of zijn plaatsvervangende agenten, die in elk geval verjaren in overeenstemming met de wettelijke bepalingen.

(2) De geleverde artikelen moeten onmiddellijk na levering aan de Koper of aan de door de Koper aangewezen derde zorgvuldig worden geïnspecteerd. Duidelijke gebreken of andere gebreken die bij een onmiddellijke, zorgvuldige inspectie herkenbaar zouden zijn geweest, worden geacht door de Koper te zijn goedgekeurd als de Verkoper niet onmiddellijk een kennisgeving van gebreken in tekstvorm ontvangt. Met betrekking tot andere gebreken worden de geleverde artikelen geacht te zijn goedgekeurd door de Koper als de kennisgeving van gebreken niet onmiddellijk na het tijdstip waarop het gebrek zichtbaar werd, door de Verkoper wordt ontvangen; als het gebrek echter al op een eerder tijdstip bij normaal gebruik zichtbaar was, is dit eerdere tijdstip bepalend voor het begin van de termijn voor kennisgeving van gebreken. Op verzoek van de Verkoper moet een afgekeurd leveringsvoorwerp franco aan de Verkoper worden teruggezonden. In het geval van een gerechtvaardigde melding van gebreken vergoedt de Verkoper de kosten van de gunstigste verzendroute; dit geldt niet als de kosten hoger worden omdat het leveringsobject zich op een andere plaats bevindt dan de plaats van bestemming.

(3) Indien de Koper nalaat een behoorlijke inspectie uit te voeren en/of een gebrek te melden, is de aansprakelijkheid van de Verkoper voor het niet, niet tijdig of niet behoorlijk gemelde gebrek uitgesloten in overeenstemming met de wettelijke bepalingen.

(4) In het geval van materiële gebreken aan de geleverde artikelen is de Verkoper in eerste instantie verplicht en gerechtigd om de goederen naar eigen goeddunken binnen een redelijke termijn te repareren of te vervangen. In geval van mislukking, d.w.z. onmogelijkheid, onredelijkheid, weigering of onredelijke vertraging van de reparatie of vervangende levering, kan de Koper zich terugtrekken uit het contract of de aankoopprijs dienovereenkomstig verlagen.

(5) Als een defect te wijten is aan de schuld van de verkoper, kan de koper schadevergoeding eisen onder de voorwaarden die in nummer acht (8) worden vermeld.

(6) De garantie vervalt als de koper het geleverde artikel wijzigt of door een derde laat wijzigen zonder toestemming van de verkoper en dit het onmogelijk of onredelijk moeilijk maakt om het defect te verhelpen. In elk geval draagt de Koper de extra kosten voor het verhelpen van het gebrek dat het gevolg is van de wijziging.

7. Industriële eigendomsrechten

(1) De Verkoper garandeert in overeenstemming met deze clausule dat het geleverde artikel vrij is van industriële eigendomsrechten of auteursrechten van derden. Elke contractpartner dient de andere contractpartner onmiddellijk in tekstvorm op de hoogte te stellen als er claims tegen hem worden ingediend vanwege de schending van dergelijke rechten.

(2) Indien het leveringsvoorwerp inbreuk maakt op een industrieel eigendomsrecht of auteursrecht van een derde, moet de verkoper naar eigen goeddunken en op eigen kosten het leveringsvoorwerp zodanig wijzigen of vervangen dat de rechten van derden niet langer worden geschonden, maar het leveringsvoorwerp de contractueel overeengekomen functies blijft vervullen, of het gebruiksrecht voor de koper verkrijgen door een licentieovereenkomst met de derde te sluiten. Als de verkoper hier niet binnen een redelijke termijn in slaagt, heeft de koper het recht om zich terug te trekken uit het contract of om de aankoopprijs dienovereenkomstig te verlagen. Eventuele schadeclaims van de koper zijn onderworpen aan de beperkingen van nummer acht (8) van deze algemene voorwaarden.

(3) In het geval van inbreuken op rechten door producten van andere fabrikanten die door de Verkoper worden geleverd, zal de Verkoper naar eigen goeddunken zijn vorderingen op de fabrikanten en toeleveranciers voor rekening van de Koper doen gelden of aan de Koper overdragen. In dergelijke gevallen bestaan vorderingen tegen de Verkoper alleen in overeenstemming met deze sectie als de gerechtelijke handhaving van de bovengenoemde vorderingen tegen de fabrikanten en toeleveranciers geen succes had of zinloos is, bijv. door insolventie.

8. Aansprakelijkheid voor schade door schuld

(1) De aansprakelijkheid van de Verkoper voor schade, ongeacht de rechtsgrond, in het bijzonder als gevolg van onmogelijkheid, vertraging, gebrekkige of onjuiste levering, contractbreuk, niet-nakoming van verplichtingen tijdens contractonderhandelingen en onbevoegd handelen, is beperkt in overeenstemming met dit artikel acht (8) voor zover er sprake is van schuld.

(2) De Verkoper is alleen aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim. De Verkoper is alleen aansprakelijk voor eenvoudige nalatigheid als wezenlijke contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen) geschonden zijn. Essentiële contractuele verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van het contract en op de naleving waarvan de koper regelmatig mag vertrouwen. In dit geval is de aansprakelijkheid van de Verkoper beperkt tot de voorzienbare schade die typisch is voor het contract.

(3) De Verkoper is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving, tenzij deze gebaseerd is op opzettelijk of grof nalatig gedrag van de Verkoper of zijn plaatsvervangers.

(4) In het geval van aansprakelijkheid voor eenvoudige nalatigheid is de verplichting van de Verkoper tot het betalen van een vergoeding voor materiële schade en alle verdere financiële verliezen die daaruit voortvloeien, beperkt tot een bedrag gelijk aan tweemaal de netto-aankoopprijs per claim, zelfs als dit een schending van wezenlijke contractuele verplichtingen inhoudt.

(5) De verkoper is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door overmacht. Overmacht omvat in het bijzonder natuurrampen, epidemieën, pandemieën, oorlog, terroristische daden, arbeidsgeschillen (zoals stakingen of uitsluitingen), officiële bevelen of andere onvoorziene en onvermijdbare gebeurtenissen waarop de Verkoper geen invloed heeft.

(6) De aansprakelijkheid van de Verkoper op grond van de Wet Productaansprakelijkheid en voor schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid blijft onaangetast door de bovenstaande uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid.

(7) De bovenstaande uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid gelden in dezelfde mate ten gunste van de uitvoerende organen, wettelijke vertegenwoordigers, werknemers en andere plaatsvervangende agenten van de Verkoper.

(8) De beperkingen van clausule 8 gelden niet voor de aansprakelijkheid van de Verkoper voor opzettelijk gedrag, voor gegarandeerde eigenschappen, voor letsel aan leven, ledematen of gezondheid of onder de Wet Productaansprakelijkheid.

9. Verjaringstermijn

(1) De schadeclaims van de Koper verjaren één jaar na kennisname van de schade en de persoon die de schade heeft veroorzaakt, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. De wettelijke verjaringstermijn voor claims onder de Productaansprakelijkheidsrecht en voor schade als gevolg van letsel aan leven, ledematen of gezondheid blijft hierdoor onaangetast.

10. Eigendomsvoorbehoud

(1) De door de verkoper aan de koper geleverde goederen blijven eigendom van de verkoper tot de volledige betaling van alle huidige en toekomstige vorderingen die voortvloeien uit het koopcontract en een lopende zakenrelatie (gewaarborgde vorderingen). De goederen en de goederen die onder het eigendomsvoorbehoud vallen en die hun plaats innemen in overeenstemming met de volgende bepalingen, worden hierna “goederen onder eigendomsvoorbehoud” genoemd.

(2) De Koper bewaart de goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust kosteloos voor de Verkoper.

(3) De Koper is gerechtigd om de goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust in het kader van de normale bedrijfsuitoefening te verwerken en te verkopen, totdat de gebeurtenis die het eigendomsvoorbehoud doet ontstaan (lid 8) zich voordoet. Verpandingen en overdrachten tot zekerheid zijn niet toegestaan. De Koper moet de Verkoper onmiddellijk schriftelijk op de hoogte stellen als er een insolventieprocedure wordt aangevraagd of als derden toegang hebben tot de goederen van de Verkoper (bijv. beslaglegging).

(4) In geval van doorverkoop van de goederen onder eigendomsvoorbehoud draagt de Koper hierbij tot zekerheid de daaruit voortvloeiende vordering op de koper over aan de Verkoper. Hetzelfde geldt voor andere vorderingen die in de plaats komen van de voorbehouden goederen of anderszins ontstaan met betrekking tot de voorbehouden goederen, zoals verzekeringsclaims of claims die ontstaan door onbevoegd handelen in geval van verlies of vernietiging. De verkoper machtigt de koper herroepelijk om de aan de verkoper overgedragen vorderingen in eigen naam te innen. De verkoper kan deze incassomachtiging alleen herroepen in geval van realisatie.

(5) Als de voorbehoudsgoederen onscheidbaar met andere, niet aan de verkoper toebehorende voorwerpen worden verwerkt, gecombineerd of vermengd, verwerft de verkoper het mede-eigendom van het nieuwe goed in de verhouding van de waarde van de voorbehoudsgoederen tot de andere gecombineerde of vermengde voorwerpen op het tijdstip van de combinatie of vermenging. Als de combinatie of vermenging zodanig wordt uitgevoerd dat de zaak van de Koper als hoofdzaak moet worden beschouwd, wordt overeengekomen dat de Koper de mede-eigendom pro rata aan de Verkoper overdraagt. De Koper houdt het resulterende enige eigendom of mede-eigendom voor de Verkoper.

(6) Indien derden beslag leggen op de goederen onder eigendomsvoorbehoud, in het bijzonder door beslaglegging, dient de Koper hen onmiddellijk op de hoogte te stellen van het eigendomsrecht van de Verkoper en de Verkoper hierover te informeren, zodat hij zijn eigendomsrechten kan afdwingen. Als de derde niet in staat is om de Verkoper te vergoeden voor de gerechtelijke of buitengerechtelijke kosten die in dit verband gemaakt zijn, is de Koper aansprakelijk tegenover de Verkoper.

(7) De Verkoper zal de goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust en de daarvoor in de plaats tredende goederen of vorderingen vrijgeven indien hun waarde het bedrag van de gewaarborgde vorderingen met meer dan 10% overschrijdt. De keuze van de daarna vrij te geven goederen ligt bij de Verkoper.

(8) In geval van contractbreuk door de Koper, in het bijzonder bij niet-betaling van de verschuldigde koopprijs, heeft de Verkoper het recht om zich terug te trekken uit het contract in overeenstemming met de wettelijke bepalingen en/of om de teruggave van de goederen te eisen op basis van het eigendomsvoorbehoud. Het eisen van de teruggave van de goederen houdt niet tegelijkertijd een annuleringsverklaring in; de verkoper heeft veeleer het recht om alleen de teruggave van de goederen te eisen en zich het recht voor te behouden om het contract te annuleren. Als de koper de verschuldigde koopprijs niet betaalt, kan de verkoper deze rechten alleen doen gelden als hij de koper eerder zonder succes een redelijke betalingstermijn heeft gesteld of als een dergelijke termijn volgens de wettelijke bepalingen overbodig is.

11. IFS Broker

(1) De Verkoper is IFS gecertificeerd. Er wordt altijd prioriteit gegeven aan het garanderen van een uniform hoge kwaliteitsstandaard van de goederen. Dit punt maakt ook altijd deel uit van de kerncommunicatie met de klanten van de Verkoper (bijv. door alle productspecificaties op de website te publiceren).

(2) De verkoper streeft ernaar om leveranciers met GFSI-erkende normen te gebruiken. Voor zover dit in individuele gevallen niet mogelijk is, zorgt de verkoper ervoor dat potentiële risico's worden beperkt door strikte interne controles en een risicobeheersysteem te handhaven. De verkoper heeft ten minste één HACCP-concept en aanvullende analyses voor elk verkocht product. Bovendien werkt de verkoper voor alle goederen die bestemd zijn voor de levensmiddelendetailhandel met leveranciers die werken aan GFSI-erkende certificering zoals IFS, BRC of FSSC 22000 en deze in de nabije toekomst met succes zullen voltooien. De koper erkent dit en accepteert dat niet alle goederen afkomstig zijn van gecertificeerde detailhandelaren.

12. Slotbepalingen

(1) Als de koper een koopman, een rechtspersoon van publiek recht of een speciaal fonds van publiek recht is of als hij geen algemene bevoegde rechtbank in de Bondsrepubliek Duitsland heeft, is de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit de zakelijke relatie tussen de verkoper en de koper de statutaire zetel van de verkoper. Dwingende wettelijke bepalingen over exclusieve bevoegdheidslocaties blijven onaangetast door deze bepaling.

(2) Op de relatie tussen de Verkoper en de Koper is uitsluitend het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.

(3) Voor zover het contract of deze algemene voorwaarden mazen bevat, gelden ter opvulling van deze mazen de rechtsgeldige bepalingen die de contractanten in overeenstemming met de economische doelstellingen van het contract en het doel van deze algemene voorwaarden zouden zijn overeengekomen als zij van de maas op de hoogte waren geweest.

Aankoop

• U kunt KoRo cadeaubonnen kopen met een vooraf bepaalde waarde of met een waarde op maat.
• U ontvangt de cadeaubon binnen enkele minuten na het afronden van uw bestelling per e-mail, als PDF-bestand om af te drukken. Wij gebruiken het e-mailadres dat u hebt opgegeven bij het afronden van uw bestelling/uw klantenaccount.
• Cadeaubonnen met een tegoedwaarde kunnen gekocht worden in de online winkel https://www.koro.com/nl, evenals onder de landspecifieke URL's van de online winkel, met behulp van de betaalmethoden die aangeboden worden voor de aankoop van cadeaubonnen (alleen directe betaling, bijv. Paypal en directe bankoverschrijving). Andere betalingsmethoden, zoals aankoop op rekening, vooruitbetaling of het inwisselen van tegoedbonnen voor de aankoop van een andere tegoedbon, zijn uitgesloten.
• Coupons (als onderdeel van kortingen en speciale promoties) kunnen niet gebruikt worden bij de aankoop van cadeaubonnen.
• Er zijn geen verzendkosten voor de verzending van cadeaubonnen per e-mail.

Hoe een KoRo cadeaubon inwisselen:

1. Bezoek onze online winkel op: //www.koro.com/nl of een van onze landspecifieke URL's.
2. Plaats uw gewenste artikelen in het winkelmandje en voer de afgedrukte kortingscode in het corresponderende voucherveld in wanneer u uw bestelling afrondt.

Voorwaarden voor het inwisselen van uw cadeaubon:

1. Cadeaubonnen kunnen ingewisseld worden bij aankoop van artikelen uit het huidige productassortiment in de online shop https://www.koro.com/nl (evenals de landspecifieke domeinen van KoRo Handels GmbH). Ze kunnen niet worden ingewisseld op andere websites of in andere online winkels. De valuta van uitgifte en de valuta van inwisseling hoeven niet identiek te zijn.
2. Tegoedbonnen worden niet in contanten uitbetaald en zijn niet rentedragend.
3. De tegoedbon kan meestal gecombineerd worden met andere tegoedbonnen en kortingscodes.
4. Als de waarde van de tegoedbon niet volledig gebruikt wordt tijdens uw aankoop, blijft het resterende bedrag op uw tegoedbon staan. U kunt dit tegoed gebruiken bij een van uw volgende aankopen.
5. Als de waarde van de cadeaubon niet voldoende is voor uw bestelling, kunt u het verschil betalen met een andere betaalmethode die wij aanbieden of door een andere cadeauboncode in te voeren. Er kan meer dan één cadeauboncode gebruikt worden voor een bestelling.
6. De standaard verjaringstermijn is van toepassing op gekochte cadeaubonnen, d.w.z. 3 jaar vanaf de datum van uitgifte tot het einde van het jaar.
7. Cadeaubonnen kunnen worden ingewisseld als tegoed in het winkelmandje tijdens het normale online bestelproces. Het totale bedrag, inclusief verzendkosten, wordt verminderd met het desbetreffende tegoedbonbedrag. De tegoedbon kan alleen worden ingewisseld voordat het bestelproces is voltooid. Verrekening achteraf is niet mogelijk. De tegoedbon kan niet per telefoon, brief, fax of e-mail ingewisseld worden.
8. De tegoedbon kan alleen gebruikt worden voor de aankoop van goederen en niet voor de aankoop van andere tegoedbonnen.
9. Duplicatie, bewerking of manipulatie van de tegoedbonnen is niet toegestaan. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor verlies, diefstal of onleesbaarheid van tegoedbonnen of voor spelfouten in het e-mailadres van de ontvanger van de tegoedbon en kunnen de tegoedbon niet vervangen.
   
   
10. De overeenkomst wordt gesloten tussen de koper en
    
    KoRo Handels GmbH
    Hauptstraße 26 | 10827 Berlin | DE
    Bedrijfsleiders: Constantinos Calios, Dr. Daniel Kundt, Florian Schwenkert
    Gemachtigde ondertekenaars: Thi Ngoc Bich Le (Biggy Le)
    BTW-nummer.: DE 281415364
    Register rechtbank: Amtsgericht Charlottenburg | HRB: 156 598 B

    als de verkoper.

11. De bon is overdraagbaar. De verkoper kan de betaling aan de betreffende houder met bevrijdende werking uitvoeren. Dit is niet van toepassing als de verkoper kennis of grove nalatigheid heeft ten aanzien van de onbevoegdheid, handelingsonbekwaamheid of vertegenwoordigingsonbevoegdheid van de betreffende houder.

Recht op annulering

• De aankoop van een cadeaubon kan alleen geannuleerd worden als de cadeauboncode nog niet ingewisseld is.
• De algemene regels voor het herroepingsrecht zijn ook van toepassing op cadeaubonnen (recht op annulering).
• Voor het inwisselen van cadeaubonnen zijn ook onze algemene voorwaarden en bepalingen inzake gegevensbescherming algemene voorwaarden und gegevensbescherming van toepassing.
• In geval van annulering van goederen die geheel of gedeeltelijk met cadeaubonnen gekocht zijn, wordt het aan de cadeaubon toe te rekenen betalingsbedrag niet in contanten uitbetaald, maar teruggestort op de cadeaubon. De inwisselcode blijft hetzelfde.

Contact